為進一步規(guī)范學校紀檢監(jiān)察信訪舉報工作，根據(jù)《中國共產(chǎn)黨紀律檢查機關(guān)控告申訴工作條例》、《重慶市信訪條例》、《教育信訪工作規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合學校實際情況，制定本制度。

第一條  紀檢監(jiān)察信訪工作職責

（一）負責接待群眾來信來訪工作。

（二）負責受理群眾舉報工作。

（三）負責按照規(guī)定程序調(diào)查有關(guān)紀檢監(jiān)察信訪舉報案件的事實，并按程序予以上報、處理和答復(fù)工作。

第二條  紀檢監(jiān)察信訪工作的內(nèi)容和要求

（一）接待人員認真聽取來訪人的控告和申訴，了解來訪人來訪的目的、要求及反映的主要問題的時間、地點、主要事實、證據(jù)等，并做好詳細記錄。

（二）對接到的群眾來信進行登記編號，填寫《重慶市經(jīng)貿(mào)中等專業(yè)學校信訪登記表》，簡明摘出所反映的主要內(nèi)容，監(jiān)察處提出擬辦意見，隨信件一起呈送紀委書記閱批。根據(jù)批示及干部管理權(quán)限分級歸口辦理。

（三）對不需要處理的一般問題，應(yīng)做好上訪人的政策解釋工作和思想工作，講清道理，勸其返回；應(yīng)由有關(guān)部門解決的問題，告知其到有關(guān)部門詢問解決或與有關(guān)部門聯(lián)系，協(xié)同配合進行處理。

（四）處理情況記入《重慶市經(jīng)貿(mào)中等專業(yè)學校信訪登記表》備查。

第三條 受理群眾舉報

（一）設(shè)立舉報電話和網(wǎng)上舉報郵箱，電話號碼和郵箱地址應(yīng)向全校教職員工公開。

（二）受理電話舉報要詢問舉報人概況和舉報內(nèi)容，如實做好舉報電話記錄，在條件許可的情況下，對重要的舉報應(yīng)該錄音。

（三）不屬于紀檢監(jiān)察受理的電話舉報案件，需告知舉報人向有關(guān)部門反映。屬于紀檢監(jiān)察業(yè)務(wù)范圍的電話舉報案件，按干部管理權(quán)限參照信訪件的處理辦法辦理。

第四條 接受轉(zhuǎn)辦案件

（一）對上級或有關(guān)單位轉(zhuǎn)來的信訪舉報件，按照“分級負責、歸口管理”原則，填寫《來信來訪登記表》。

（二）由承辦人擬稿，紀委書記審批后，按規(guī)定和程序進行調(diào)查處理。

（三）案件辦結(jié)后，報請黨委書記同意后上報或回復(fù)。

第五條 案件的調(diào)查審核工作

（一）案件的調(diào)查審核工作實行紀檢監(jiān)察信訪舉報工作領(lǐng)導(dǎo)責任制。黨委主要領(lǐng)導(dǎo)負總責，紀委書記負實責，加強對信訪舉報工作的領(lǐng)導(dǎo)。

（二）對群眾來信來訪舉報案件，要按照規(guī)定程序和期限，本著實事求是、公正客觀的原則進行調(diào)查、取證和核實工作。

（三）調(diào)查核實時要做好詳細記錄或筆錄，提取的相關(guān)資料要認真保管和保密。

（四）在調(diào)查過程中，如發(fā)現(xiàn)符合立案條件的案件，要及時報告紀委書記、黨委書記，經(jīng)同意后組織調(diào)查；對有重大違法違紀嫌疑的案件要報請主管部門批準后報司法機關(guān)偵察處理。

（五）對于一般案件，經(jīng)調(diào)查處理后，30日內(nèi)予以答復(fù)。對較為復(fù)雜的案件，可延長30日進行答復(fù)。特殊案件的處理可延長到半年，但應(yīng)對信訪舉報人說明情況。

（六）對上級交辦的信訪事項，應(yīng)當自收到舉報之日起3個月內(nèi)辦結(jié)并報送處理結(jié)果，不能如期辦理的，要向上級交辦部門說明情況。

（七）對匿名舉報的案件，要做好辦結(jié)案件結(jié)論處理意見記錄，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后，存檔備查。

（八）對案件調(diào)查處理結(jié)果，要認真進行審核，從事實、材料、結(jié)論、處理、手續(xù)上審核是否符合報結(jié)案件的有關(guān)規(guī)定、要求。

（九）案件結(jié)案審核時，必須查看是否符合事實清楚、證據(jù)確鑿、定性準確、處理恰當、手續(xù)完備的要求，最后經(jīng)學校紀委書記、黨委書記審定后予以結(jié)案。

第六條 紀檢監(jiān)察信訪舉報案件的調(diào)查保密

（一）對信訪舉報人的姓名、工作單位、家庭地址等有關(guān)情況及舉報內(nèi)容必須嚴格保密。未經(jīng)信訪舉報人同意，不得公開或泄露信訪舉報人的姓名、工作單位及其他有關(guān)情況。

（二）信訪舉報材料，因查處工作需要必須出示的，要經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準，并隱去可能暴露信訪舉報人身份的內(nèi)容。

（三）調(diào)查核實工作必須兩人以上共同實施，并在不暴露信訪舉報人的情況下進行。

（四）嚴禁將信訪舉報材料轉(zhuǎn)給被舉報單位或被舉報人。

（五）對泄露信訪舉報情況的，要追究責任，并根據(jù)情節(jié)進行嚴肅處理。

第七條 資料的管理

（一）案件調(diào)查結(jié)束后，所有的資料需統(tǒng)一規(guī)范管理，包括案件調(diào)查中提取的資料（含復(fù)印件）都要編號整理，存檔備查。

（二）案件調(diào)查資料應(yīng)專人管理，不得隨意存放，轉(zhuǎn)借。如工作需要需查閱時，應(yīng)履行相應(yīng)手續(xù)，并簽署保密協(xié)議。

第八條 本制度由紀委負責解釋。

第九條 本制度經(jīng)黨委會審議通過后于2016年10月1日起實施。